KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
(6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.10 uyarınca hazırlanmıştır)
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
[ŞİRKET UNVANI]
Adres : Esnek Nalbur
Telefon : [0 850 309 7598]
E-posta : [destek@esnek.com.tr]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere:
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad, TCKN, doğum tarihi |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres |
| İşlem | Sipariş no, sepet içeriği, ödeme bilgisi (masked) |
| Pazarlama | Çerez kayıtları, tercih & ilgi alanları |
| Teknik | IP, tarayıcı bilgisi, oturum logları |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
-
Ürün/hizmet satışı ve sözleşme kurulması
-
Ödeme, fatura ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
-
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
-
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, MASAK vb.)
-
Reklam, kampanya ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri (açık rıza varsa)
-
Web sitesi güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması (çerezler dâhil)
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz;
-
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum/kuruluşlarına,
-
Lojistik ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
-
Bulut, e-posta ve SMS servis tedarikçilerimize,
-
Reklam ve analitik iş ortaklarımıza (Google, Meta vb. — açık rıza şartıyla)
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi & Hukuki Sebep
| Yöntem | Hukuki Sebep (KVKK m.5-6) |
|---|---|
| Web sitesi, mobil uygulama | Sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat |
| Sipariş & fatura formları | Kanuni zorunluluk |
| Çerez-SDK-log kayıtları | Meşru menfaat, açık rıza (pazarlama çerezleri) |
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen azami sürelere veya işleme amacı ortadan kalkınca yok edilmek üzere saklanır. Örneğin; fatura verileri VUK gereği 10 yıl, ticari elektronik izin kayıtları 3 yıl tutulur.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca;
-
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlemeye ilişkin bilgi talep etme,
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini/anonimleştirilmesini isteme,
-
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşleme sonucuna itiraz etme,
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Usulü
Haklarınızı kullanmak için “Veri Sahibi Başvuru Formu”nu doldurarak;
-
Yazılı imzalı dilekçe (elden/kargo),
-
Kayıtlı elektronik posta (KEP),
-
Güvenli elektronik imza / mobil imza,
-
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden
kvkk@esnek.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Yürürlük & Güncellemeler
Bu aydınlatma metni [20.06.2025] tarihinde yayımlanmış olup web sitemizde erişime açıktır. Mevzuattaki değişiklikler ve şirket uygulamalarımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürümler yine web sitemizde yayınlanacaktır.
Sorularınız için bize kvkk@esnek.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.